Hoe kunnen we helpen?
Vraag over je bestelling, het aanbrengen of alles daartussenin. Kies je onderwerp, dan tonen we de snelste weg naar een antwoord.
Waar gaat je vraag over?
Kies waar het over gaat, dan tonen we de snelste weg naar een antwoord.
Waar is mijn bestelling?
Vul je bestelnummer en e-mail in, dan tonen we de status van je levering meteen hier. Geen track & trace-mail? Check eerst je spam.
[aktivera JavaScript för att se adressen]
Zo blijven ze zitten
Stap voor stap: bereid de nagel voor, breng de lijm aan en haal ze los zonder je eigen nagel te beschadigen. De meeste “ze laten los”-problemen los je op met de juiste voorbereiding.
[aktivera JavaScript för att se adressen]
Herroepen of retourneren
Vul je bestelnummer en e-mail in, dan registreren we de retour voor je en zie je meteen of je binnen je 14 dagen bedenktijd valt. Maat past niet? Dat lossen we op.
[aktivera JavaScript för att se adressen]
Ongeopende verpakking
Is de verpakking ongeopend, dan geldt onze garantie zonder tijdslimiet. Lees wat erbij hoort en hoe je het doet.
[aktivera JavaScript för att se adressen]
Er ging iets mis
Beschadigd artikel, fout in de bestelling of gewoon niet tevreden? Vertel het in het formulier, dan pakken we het meteen op – mailen hoeft niet.
[aktivera JavaScript för att se adressen]
We hebben vast het antwoord
Over maten, houdbaarheid, betaling en bijna alles ertussenin – verzameld bij de veelgestelde vragen.
[aktivera JavaScript för att se adressen]
Iets langere reactietijden op dit moment
Het is drukker dan normaal, dus het kan iets langer duren voor je van ons hoort. We reageren zo snel mogelijk – bedankt voor je geduld.
Waarmee kunnen we je helpen?
Bestelling & levering
Tracking, levertijden en wat er gebeurt als het pakket langer duurt.
Naar levering →Retour & herroeping
Start een retour in een minuut – we tonen of je binnen de bedenktijd valt.
Retour starten →Garantie
Wat geldt bij ongeopende verpakking, zonder tijdslimiet.
Over de garantie →Klacht
Ergens niet tevreden over? Vertel het in het formulier, dan maken we het goed.
Klacht indienen →Aanbrengen & verzorging
Aanbrengen, mooi houden en verwijderen zonder je eigen nagels te beschadigen.
Naar de gids →Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen, op één plek.
Bekijk de vragen →Vind je het niet? Kies hierboven een onderwerp, dan helpen we je verder.