Verzending & levering

Je bestelling gaat vanuit ons magazijn in Sundsvall op weg naar je adres in Nederland. Reken op 3–6 werkdagen, geteld vanaf de dag dat we het pakket verzenden.

Wat kost verzenden?

Standaardverzending kost € 5,22, express € 6,44. Bestel je voor € 59 of meer, dan betaal je niets voor de verzending. Alle prijzen zijn inclusief btw. Invoerrechten komen er niet bij, want je koopt binnen de EU.

Herroepingsrecht & retouren

Je hebt 14 dagen wettelijk herroepingsrecht (art. 6:230o BW), ook als de verpakking al open is. De termijn gaat in op de dag dat je het pakket in handen kreeg. Is de verpakking nog ongeopend, dan nemen we hem zonder tijdslimiet terug.

Mail help@xnails.se met je bestelnummer, dan krijg je het retouradres. De retourverzending regel en betaal je zelf. Je kiest zelf een vervoerder en boekt de zending daar. We sturen geen voorgefrankeerd retourlabel en halen het pakket niet op.

Hulp nodig?

Vragen over je zending of een retour? Neem contact op met onze klantenservice. De volledige regels staan in de koopvoorwaarden.

Zomerperiode: in de zomerweken loopt de levertijd soms wat op, omdat er dan veel meer bestellingen binnenkomen. We houden het zo kort als we kunnen.